Bokningsinformation
Vi byter bokningssida och blir med app.
Du kommer till den nya bokningsidan via denna länk och där du bokar kurs eller vattenträning. Dina inloggningsuppgifter är samma som tidigare.
Ny app – GO Active!
Bokningsregler
Kurser
• Kurserna är bokningsbara från kl. 08.00 den dagen de släpps.
• Betalning av kursen sker i samband med bokningen.
• Bokningen är genomförd först när den är betald. Påbörjade men obetalda webbokningar försvinner automatiskt ur kundvagnen efter 30 minuter.
• Eventuell avbokning av kursen ska ske senast 7 dagar innan kursstart. Efter det sker återbetalning endast mot uppvisat läkarintyg för de lektioner som återstår.
• Observera att bad före och efter lektionstiden inte ingår i kursavgiften.
• Vid sjukdom eller annan frånvaro har man inte automatiskt rätt att ta igen missade tillfällen.
• Vi reserverar oss för att schemat kan ändras med anledning av t.ex. dåligt underlag i grupper. Varje berörd kund kommer då att kontaktas per mail och/eller telefon.
Vattenträning
• Platserna är bokningsbara två veckor i förväg.
• Maximalt två bokade pass per dag (inklusive reservlista).
• Maximalt fem bokade pass (inklusive reservlista).
• Tänk på att komma i tid! Om du inte blivit avprickad i receptionen 10 minuter innan passet börjar, kommer din plats att släppas som ledig till drop-in-kunder.
• Du kan boka en reservplats om ett pass är fullbokat. Om en plats blir ledig senast två timmar innan passet startar, blir din reservplats en ordinarie plats. Du kommer då att meddelas med ett SMS eller mail.
• Reservlistan nollställs två timmar innan passet startar. Därefter hänvisar vi till eventuella drop-in-platser.
• Kom ihåg att vid förhinder avboka dig senast två timmar innan passet startar. Du kan avboka dig via hemsidan eller via boka@himlabadet.se.
• Om du inte avbokar dig i tid, får du en avbokningspåminnelse via mail. Anledningen till att vi skickar ut den är för att undvika platsbokningar som inte utnyttjas. På så sätt ökar vi tillgängligheten för dem som verkligen vill gå på passet.
• Efter tre missade pass eller för sent avbokade pass under 45 dagar spärras du från att förboka plats på passen under 14 dagar.
• Du kan lösa spärren i receptionen för 100 kronor. Du kan fortfarande träna under de 14 dagarna, men endast via drop-in.
• Omklädningsrummen öppnar 30 minuter före passen och är öppna i 30 minuter efter passen. Undantag: Torsdagspasset 06.45, då öppnar omklädningsrummen 20 minuter innan passet.